Regulamin Serwisu CyfrowaPoradnia.pl
§1 Postanowienia Ogólne
Niniejszy regulamin (dalej "Regulamin") określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://cyfrowaporadnia.pl (dalej "Serwis").
Właścicielem i usługodawcą Serwisu (dalej "Usługodawca") jest:
Cyfrowaporadnia.pl
ul. Złota 44, Warszawa
E-mail: biuro@cyfrowaporadnia.pl
Każdy użytkownik (dalej "Użytkownik") zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z usług Serwisu.
§2 Rodzaj i Zakres Usług
Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu bezpłatną usługę (dalej "Usługa") polegającą na udostępnieniu zautomatyzowanego narzędzia opartego na sztucznej inteligencji, które dokonuje wstępnej, informacyjnej analizy objawów opisanych przez Użytkownika.
W ramach Usługi, Serwis generuje:
- Listę możliwych przyczyn objawów.
- Ocenę poziomu pilności konsultacji medycznej.
- Ogólne, niepersonalizowane zalecenia.
§3 Kluczowe Zastrzeżenie Medyczne i Wyłączenie Odpowiedzialności
Usługa świadczona przez Serwis ma charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Wyniki analizy AI nie stanowią porady medycznej, diagnozy, opinii lekarskiej ani zaleceń terapeutycznych.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:
- Analiza AI nie może zastąpić i nie zastępuje bezpośredniej konsultacji z wykwalifikowanym personelem medycznym (lekarzem, ratownikiem medycznym).
- Wszelkie decyzje dotyczące zdrowia, leczenia, zmiany stylu życia lub zaprzestania terapii muszą być podejmowane wyłącznie po konsultacji z lekarzem.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania lub zaniechania Użytkownika podjęte na podstawie informacji uzyskanych w Serwisie, ani za skutki zdrowotne wynikające z takich działań.
- W przypadku wystąpienia nagłych, poważnych lub niepokojących objawów (np. silny ból w klatce piersiowej, duszności, utrata przytomności) należy niezwłocznie skontaktować się z numerem alarmowym 112 lub udać się na Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR).
§4 Zasady Korzystania z Serwisu
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Zabronione jest:
- Dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
- Podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym dostarczanie złośliwego oprogramowania.
- Wykorzystywanie Serwisu do celów komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy.
§5 Warunki Techniczne
Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest:
- Urządzenie z dostępem do Internetu.
- Aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies.
§6 Postępowanie Reklamacyjne
Wszelkie reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail podany w §1.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej opis problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające odpowiedź.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
§7 Własność Intelektualna
Wszelkie treści, nazwy, logo, grafiki oraz oprogramowanie dostępne w Serwisie stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim. Kopiowanie, modyfikowanie i rozpowszechnianie ich bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
§8 Postanowienia Końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin wchodzi w życie z dniem: 31 sierpnia 2025 r.